Perturbation des services de Postes Canada et dépistage du cancer

À propos de la perturbation de Postes Canada

Malheureusement, nous ne savons pas combien de temps la perturbation du service pourrait durer. Vous pouvez obtenir les dernières mises à jour sur la perturbation du service de Postes Canada à partir de :

• Communiqués de presse de Postes Canada
• Communiqués de presse du Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes du Canada

Livraison de lettres de dépistage du cancer

Lettres de résultats de dépistage

Votre fournisseur de soins primaires (médecin, infirmière praticienne) est responsable de vous informer des résultats de vos tests de dépistage (test VPH, TIF ou mammographie). Contactez votre fournisseur de soins primaires pour discuter des détails de votre résultat de test de dépistage.

Santé Ontario envoie également des lettres de résultats personnalisées aux personnes. Cependant, vous pourriez remarquer des retards dans la réception de vos lettres de dépistage.

• Si vous n’avez pas de fournisseur de soins primaires et que vous avez reçu une trousse TIF de Santé Ontario, de Santé811, ou du service de dépistage mobile Hamilton ou North West, Santé Ontario vous fera parvenir vos résultats par courrier si ceux-ci sont anormaux. Toute autre correspondance par courrier pourrait être retardée en raison de la perturbation du service.
• Si vous obtenez un résultat anormal lors de votre dépistage mammaire, votre centre du PODCS vous contactera pour organiser des tests supplémentaires. Vous pourriez remarquer des retards dans la réception d’une lettre de résultat normale.

Avis des résultats aux fournisseurs de soins primaires

Votre fournisseur de soins primaires (médecin, infirmière praticienne ou sage-femme) continuera de recevoir vos résultats de dépistage. Les laboratoires communautaires de l’Ontario et les centres du PODCS sont responsables d’informer les fournisseurs de soins primaires des résultats de leurs patients et continueront de le faire pendant la perturbation du service de Postes Canada.

Lettres de rappel lorsqu’il est temps de faire le dépistage

Vous pourriez remarquer des retards dans la réception d’une lettre de rappel. Si vous avez des questions sur la date à laquelle vous devez passer un dépistage, veuillez contacter votre fournisseur de soins primaires (médecin, infirmière praticienne ou sage-femme).

Livraison de la trousse TIF de dépistage du cancer du côlon

Envoi et retour des trousses TIF

Les kits TIF ne seront pas livrés avant la fin de l’interruption de service.

Ne retournez pas votre trousse par la poste. Veuillez déposer votre trousse TIF terminée dans un centre de collecte de laboratoire communautaire.

Pour trouver des centres de prélèvement des échantillons :

• Visitez le localisateur d’emplacement de LifeLabs. (en anglais seulement)
• Appelez Santé Ontario sans frais au 1-866-662-9233, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h.
• Envoyez un courriel à Santé Ontario pour demander l’emplacement le plus proche pour un dépôt.

Pas d’accès à un centre de collecte de spécimens

Si vous ne pouvez pas accéder à un centre de collecte de spécimens, veuillez attendre que la perturbation du service se termine pour effectuer le test. Veuillez vérifier la date d'expiration au-dessus du code-barres sur le tube TIF avant de compléter votre kit. Si le kit TIF expire dans moins de 6 mois, ne terminez pas le test et demandez à votre professionnel de la santé un autre kit TIF.

Délais de traitement en laboratoire pour les trousses de tests immunochimiques fécaux (TIF) pendant la perturbation des services de Postes Canada

Les TIF terminées continueront d’être testées lorsqu’elles seront reçues par le laboratoire. Cependant, un échantillon de selles se décompose avec le temps.

• Si votre échantillon est testé entre 15 et 30 jours après sa collecte, le laboratoire pourrait ne pas être en mesure de déterminer un résultat et vous devrez refaire le test.
• Si votre échantillon arrive au laboratoire plus de 30 jours après sa collecte, l’échantillon ne sera pas testé et vous devrez refaire le test.

Vous n’avez pas reçu les résultats de votre test immunochimique fécal (TIF)

Veuillez contacter votre fournisseur de soins primaires (médecin de famille ou infirmière praticienne) pour obtenir votre résultat pendant la perturbation du service. Si vous n’avez pas de fournisseur de soins primaires et que vous avez reçu une trousse TIF de dépistage du cancer du côlon de Santé Ontario, de Santé811, ou du service de dépistage mobile Hamilton ou North West, Santé Ontario vous fera parvenir par courrier les résultats si ceux-ci sont anormaux.

Si votre résultat est normal ou si vous devez refaire votre test, vos résultats seront envoyés par la poste, mais pourraient être retardés et livrés une fois que les services postaux reprendront.

Vous devez refaire votre test immunochimique fécal (TIF)

Veuillez prendre rendez-vous avec votre fournisseur de soins primaires (médecin de famille ou infirmière praticienne) pour obtenir une demande de nouvelle trousse TIF.

Si vous n’avez pas de fournisseur de soins primaires, vous pourriez être en mesure d’obtenir une trousse TIF en appelant Santé811 au 811 (ATS : 1-866-797-0007). Le laboratoire vous enverra votre trousse TIF par la poste une fois que la perturbation du service sera terminée.

Si vous habitez à Hamilton ou dans le Nord-Ouest, des trousses TIF sont également disponibles par la caravane de dépistage mobile de votre région.

• Horaire des caravanes de la région Nord-Ouest (en anglais seulement)
• Horaire des caravanes Hamilton Niagara Haldimand Brant